CRM para empresas de reformas: cuál elegir y cuánto cuesta en 2026
Lo hace Software de Oficios · Comprobado el 13 de noviembre de 2026 · Cómo lo hacemos · Fuente: Precios de Pipedrive, Precios de Zoho CRM, Precios de Clientify, Precios de HubSpot CRM
La respuesta corta
Una empresa de reformas necesita del CRM que ningún contacto se enfríe entre la llamada, la visita, el presupuesto y la firma. Hay dos caminos: un CRM de ventas (los CRM de ventas puros, de 0 a 39 € por usuario al mes pagando el año, comprobado el 13-11-2026: Zoho desde 14 €, Pipedrive 39 €, Clientify 39 € con usuarios ilimitados; HubSpot y Zoho tienen versión gratis), que lleva el seguimiento pero no hace presupuestos por capítulos ni la obra; o un programa de reformas que ya trae los clientes dentro. Si haces menos de 10 presupuestos al mes, suele bastar el segundo.
El embudo de una reforma · nuestra recomendación
¿Qué tiene que seguir un CRM en una reforma, paso a paso?
- Entra el contactoWeb, WhatsApp, Habitissimo, una recomendación. Que quede apuntado con su origen, para saber qué canal te trae obra.
- Primera llamada el mismo díaCuanto más tardas, más fácil es que el cliente ya haya llamado a otro. Que el CRM avise de los que llevan horas sin respuesta.
- VisitaFotos, medidas y notas guardadas en la ficha, no en la galería del móvil.
- Presupuesto en 48 horasPor capítulos (demolición, fontanería, alicatado…) y con el IVA del 10 % si cumple los requisitos.
- SeguimientoNosotros recomendamos un recordatorio a los 3 y a los 7 días: un presupuesto sin respuesta casi nunca se cierra solo.
- Firma y obraEl cliente acepta y firma desde un enlace, y el presupuesto se convierte en obra sin volver a escribirlo.
Plantillas para cada paso: presupuesto y contrato de reforma.
CRM de ventas · calculadora
¿Cuánto cuesta cada CRM para tu equipo?
| CRM (plan para trabajar en equipo) | Precio publicado, pagando el año | Lo que pagáis (al mes sin IVA · al año con IVA) |
|---|---|---|
| HubSpot · Starter | 7 € por licencia con la oferta del 65 % por tiempo limitado (precio normal, 20 €); hay versión gratis | |
| Pipedrive · Growth | 39 € por puesto (Lite 14 €) | |
| Zoho CRM · Standard | 14 € por usuario; hay versión gratis | |
| Clientify | 39 € con un asiento; usuarios y contactos ilimitados | |
| Holded · Standard (con su CRM) | 69 € con 4 usuarios; 12 € cada uno de más |
Precios sin IVA leídos en la web de cada uno el 13 de noviembre de 2026 (enlace en el nombre), pagando el año; mes a mes son más caros (Pipedrive habla de hasta un 42 % y Clientify de un 40 % de ahorro anual). Software de Oficios no tiene relación con estos programas.
Programas de reformas con los clientes dentro
¿Qué hacen los programas de reformas que no hace un CRM de ventas?
| Programa | Visita con fotos y medidas | Acepta y firma por enlace | Presupuesto por capítulos | Recordatorios al cliente | El cliente ve su obra |
|---|---|---|---|---|---|
| Avantium | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| STEL Order | ✓ | ✓ | ✗ | ✓ | ✓ |
| Fixner | No consta | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Holded | ✗ | ✓ | ✗ | ✓ | ✓ |
| Trowel | ✓ | ✓ | ✓ | No consta | ✓ |
| ToolTime | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | No consta |
Pruebas del comparador del 8 de noviembre de 2026 (cómo medimos). El comparador lo hace el equipo de Avantium, que sale en la tabla con las mismas pruebas que los demás.
Preguntas
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el mejor CRM para una empresa de reformas?
Depende de dónde se te escapa el trabajo. Si pierdes clientes antes del presupuesto (no llamas a tiempo, no haces seguimiento), un CRM de ventas como Pipedrive, Zoho, HubSpot o Clientify. Si el problema está después (presupuesto por capítulos, obra, certificaciones), un programa de reformas que ya traiga los clientes y el seguimiento dentro.
¿Cuánto cuesta un CRM para una empresa de reformas?
Pagando el año y sin IVA, el 13 de noviembre de 2026: Zoho CRM Standard 14 € por usuario, Pipedrive Growth 39 € por puesto, Clientify 39 € con usuarios ilimitados, HubSpot Starter 7 € por licencia con una oferta temporal del 65 %, y Holded Standard 69 € con 4 usuarios. HubSpot y Zoho tienen versión gratis.
¿Hay un CRM gratis para reformas?
Sí: HubSpot y Zoho CRM tienen versión gratuita (la de Zoho, según su web, para hasta 3 usuarios). Sirven para apuntar contactos y oportunidades; no hacen presupuestos por capítulos ni el seguimiento de la obra.
¿Qué tiene que hacer un CRM de reformas que no hace uno genérico?
Guardar la visita con fotos y medidas, convertirla en un presupuesto por capítulos, que el cliente lo acepte y firme desde un enlace, recordarle al cliente lo pendiente y, una vez aceptado, convertirlo en obra. Un CRM de ventas cubre hasta la aceptación; lo demás lo hace un programa de reformas.
¿Puedo usar Excel como CRM de reformas?
Para empezar, sí: una hoja con contacto, origen, fecha de visita, importe del presupuesto, fecha del último contacto y estado. Lo que Excel no hace es avisarte de los presupuestos que llevan días sin respuesta ni mandar el recordatorio al cliente; cuando pasas de unos 10 presupuestos al mes, eso es lo que se escapa.
¿CRM o programa de reformas con CRM incluido?
Con hasta unos 10 presupuestos al mes, un programa de reformas que lleve los clientes basta y evitas pagar dos herramientas. Si tienes comercial, campañas y muchos contactos que no son clientes todavía, compensa un CRM de ventas aparte.
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