Error F28 en la caldera Saunier Duval: qué significa y cómo solucionarlo
Lo hace el Equipo de Avantium · Comprobado el 13 de noviembre de 2026 · Cómo lo hacemos · Fuente: Manual oficial de instalación (Thema Condens), Manual de usuario
La respuesta corta
El error F.28 significa «fallo en arranque: encendido fallido»: la caldera intenta encender y no detecta llama, y se bloquea. Lo primero es comprobar que la llave del gas está abierta y hay gas y pulsar una vez el botón de rearme (reset). Si vuelve a salir, hay que llamar a un técnico: suele ser la presión del gas, el electrodo de encendido o el conducto de condensados.
Si eres el usuario
Qué puedes comprobar tú, en este orden
- ¿Huele a gas?Si es así, no rearmes ni toques interruptores: cierra la llave del gas, abre ventanas y llama al teléfono de urgencias de tu compañía de gas o al 112.
- Mira que la llave del gas esté abiertaLa de la caldera y la general de la vivienda. Si tienes bombona, que no esté vacía.
- Mira si funcionan otros aparatos de gasSi la cocina tampoco enciende, el problema es el suministro, no la caldera: llama a tu compañía.
- Pulsa una vez el botón de rearme (reset)Es lo que indica el manual de usuario. Espera a que la caldera intente encender.
- Si vuelve a salir el F28, llama a un técnicoNo rearmes una y otra vez: no arregla la causa.
Fuente: manual de usuario Saunier Duval («Fallo en el encendido: pulsar el botón reset. Si se repite el problema: ponerse en contacto con un técnico cualificado»).
Las causas
Por qué sale el F28: las causas que da el manual
| Causa | Qué es en la práctica | Quién |
|---|---|---|
| Sin gas o presión de gas insuficiente | Llave cerrada, contador averiado, bombona vacía o regulador de presión activado. Suele salir también F.54. | Usuario / técnico |
| Aire en la tubería del gas | Habitual tras una instalación nueva, una obra o un cambio de bombona. | Técnico |
| Conducto de condensados obstruido | En las calderas de condensación, el agua no sale y la caldera no arranca. | Técnico |
| Sistema de encendido averiado | Transformador, cable, conector o electrodo de encendido. | Técnico |
| Corriente de ionización interrumpida | El electrodo o su cable no detectan la llama aunque se encienda. | Técnico |
| Toma de tierra de la caldera defectuosa | Sin una buena tierra, la placa no detecta la llama. | Técnico |
| Entrada de aire o salida de humos obstruida | Nidos, hojas o un conducto mal montado. | Técnico |
| Valvulería de gas, tobera, placa o mazo de cables | Pieza averiada, mal montada o un conector suelto. | Técnico |
Causas del manual oficial de instalación y mantenimiento, tabla «Códigos de error». La columna «qué es en la práctica» es nuestra explicación.
Si eres el técnico
Orden de comprobación para el técnico
- Presión de gas de entradaCon la caldera pidiendo potencia. Si sale F.54 a la vez, empieza aquí.
- Purga de aire en la línea de gasSobre todo en instalación nueva o tras cambio de bombona.
- Conducto de condensados y sifónLimpieza y pendiente.
- Electrodos de encendido e ionizaciónEstado, distancia, corrosión y cable. Medir la corriente de ionización.
- Toma de tierra de la calderaContinuidad hasta la placa.
- Admisión de aire y evacuación de humosRecorrido libre y bien montado.
- Valvulería, conectores y placaLo último, cuando lo anterior está bien.
Ordenado de la causa más sencilla de comprobar a la más cara de cambiar, a partir de la tabla del manual oficial. Pendiente de revisión por un técnico habilitado.
Códigos parecidos
Otros códigos que se confunden con el F28
| Código | Qué significa (manual oficial) |
|---|---|
| F.22 | Desconexión de seguridad: falta de agua. |
| F.27 | Desconexión de seguridad: detección de llamas incorrectas. |
| F.28 | Fallo en arranque: encendido fallido. |
| F.29 | Fallo en funcionamiento: intentos de encendido fallidos (la llama se apaga en marcha). |
| F.54 | Fallo en la presión de gas (aparece junto a F.28 o F.29). |
Tabla del manual de la Thema Condens. La mayoría de calderas Saunier Duval actuales usan los mismos códigos, pero comprueba siempre el manual de tu modelo.
Preguntas
Preguntas frecuentes
¿Qué significa F28 en una caldera Saunier Duval?
Según el manual oficial, F.28 es «fallo en arranque: encendido fallido»: la caldera intenta encender el quemador y no detecta llama, así que se bloquea por seguridad.
¿Puedo arreglar yo el F28?
Lo único que puedes hacer como usuario es comprobar que la llave del gas está abierta y que hay gas (contador o bombona), y pulsar una vez el botón de rearme (reset). Si vuelve a salir, el manual indica avisar a un técnico cualificado: el resto son piezas de gas y de encendido.
¿Puede salir el F28 por haberse acabado la bombona?
Sí. La falta de gas o una presión de gas insuficiente están entre las causas del manual. Con bombona, cambiarla y rearmar suele resolverlo; si al cambiarla entra aire en la tubería, puede hacer falta más de un intento.
¿Qué diferencia hay entre F28 y F29?
F.28 es cuando la caldera no consigue encender al arrancar. F.29 es cuando la llama se apaga estando ya en marcha y los nuevos intentos de encendido fallan.
¿Qué es el F.54 que sale junto al F28?
Según el manual, F.54 indica un fallo en la presión de gas y aparece en combinación con F.28 o F.29: presión de entrada inexistente o demasiado baja, o la llave de paso cerrada.
¿Es peligroso seguir rearmando la caldera?
Rearmar una vez es lo que indica el manual. Rearmar una y otra vez no arregla la causa. Y si notas olor a gas, no rearmes ni toques interruptores: cierra la llave del gas, ventila y llama al teléfono de urgencias de tu compañía de gas o al 112.